Умови користування бізнес-каталогом AvenEzer Редакція від 23 жовтня 2026 року Користуючись каталогом або здійснюючи оплату на веб-етапі платформи, ви погоджуєтесь із цими Умовами користування.

1. Інформація про компанію Бізнес-каталог AvenEzer, цифрова платформа та пов'язані веб-ресурси належать компанії AvenEzer Inc. (далі — «Компанія») і управляються нею: - Corporation Number: 1731845-6 - Країна реєстрації: Канада - Адреса: 714 York St, Office C6, London, Ontario, N5W 2S8, Canada - Телефон: +1 519-871-5782 - Питання щодо каталогу: info@avenezer-catalog.ink - Загальні та юридичні питання: info@avenezer.ca

2. Природа платформи 2.1. Каталог AvenEzer — міжнародний бізнес-каталог та каталог безкоштовної допомоги («Карта добра»), який наразі працює на веб-етапі (MVP). Платні послуги цього етапу описано в розділі 3 цих Умов. У майбутньому мобільному застосунку діятимуть окремі ціни та умови, про які Компанія повідомить завчасно. 2.2. Компанія не виступає агентом, брокером чи посередником між користувачами. AvenEzer є інформаційною платформою та не є стороною угод між користувачами. Усі домовленості та взаємодії між користувачами відбуваються на їхній власний розсуд і ризик. Діяльність здійснюється відповідно до законодавства Канади. 2.3. Послуга каталогу — це розміщення та видимість профілю в каталозі від моменту його публікації. Каталог надає видимість і розміщення та не гарантує продажів, кількості клієнтів чи доходу. 2.4. Компанія не надає послуги в юрисдикціях, щодо яких діють санкції Канади. У каталозі відсутні Росія, Білорусь, Іран та Північна Корея.

3. Оплати 3.1. Усі ціни каталогу — у канадських доларах (CAD). Платні послуги каталогу на веб-етапі оплачуються разово: - Premium-профіль — за кількістю людей у бізнесі: 1 людина — $50; 2–4 людини — $100; від 5 людей — $200. Онлайн-видимість профілю (показ у міжнародній онлайн-видачі) — доплата +$50. - TOP — місце серед перших десяти профілів підкатегорії — $100. - Реклама — пакети розміщення з підписом «Реклама». Ціна залежить від типу матеріалу: з фото — 7 днів — $10; 14 днів — $15; 30 днів — $25; з відео — удвічі більше: 7 днів — $20; 14 днів — $30; 30 днів — $50. Кількість рекламних місць обмежена: 5 у локальній (офлайн) видачі підкатегорії та 10 в онлайн-видачі. Якщо місць не лишилося, система не приймає оплату. - Гаманець AvenEzer — участь у майбутній програмі цифрових візиток і купонів (етап застосунку). Значок гаманця на профілі бізнесу показується матовим, доки участь не активовано, і золотим — після активації участі (оплати або безкоштовного надання Компанією за п. 3.5). Ціну участі Компанія оголосить на запуску програми; до запуску оплата участі не приймається. 3.2. Податки та комісія оплати: до ціни додаються (1) податок, якщо він застосовується до покупця (для покупців у Канаді — GST/HST за ставкою провінції покупця; Компанія нараховує GST/HST після реєстрації платником — до досягнення порогу малого постачальника податок не нараховується), та (2) комісія за обробку платежу. Повна сума до сплати (ціна + податок + комісія) показується покупцеві ДО підтвердження оплати. Компанія отримує суму ціни послуги; податок і комісію сплачує покупець. Для покупців за межами Канади канадський GST/HST не нараховується; можуть застосовуватися податкові правила країни покупця (зокрема VAT у ЄС та ПДВ в Україні за їхніми правилами для електронних послуг). 3.3. Статус Prime не продається і не має ціни. Prime автоматично отримує бізнес, який першим придбав Premium у своїй підкатегорії. Статус Pioneers отримують перші десять бізнесів, які придбали Premium у веб-етапі. Умови Prime та Pioneers (зокрема безкоштовні функції й відсутність абонемента в майбутньому мобільному застосунку) не змінюються з часом. 3.4. Ціни цього розділу діють на веб-етапі каталогу (етап MVP). Розміщення TOP і рекламні пакети є послугами веб-етапу: придбаний TOP діє, доки триває веб-етап, і в мобільний застосунок не переноситься — у застосунку не буде довічного розміщення за ціною веб-етапу. Зміна цін не впливає на вже оплачені послуги веб-етапу та на умови Prime і Pioneers — лише їхні умови незмінні назавжди. 3.5. Безкоштовні активації Компанії. Компанія на власний розсуд може безкоштовно надавати окремі платні послуги або доступ до них (зокрема Premium, онлайн-видимість, місце TOP, рекламний пакет або участь у гаманці AvenEzer) — наприклад, власним проєктам, партнерам або окремим бізнесам. Безкоштовна активація не є покупкою і не дорівнює оплаченій послузі: оплата за неї не здійснювалася, тому право на повернення коштів за такою активацією не виникає. Компанія визначає обсяг і строк безкоштовної активації та може змінити або припинити її на власний розсуд, якщо інше прямо не зазначено Компанією письмово для конкретної активації. Безкоштовна активація сама по собі не надає статусів Prime чи Pioneers, не зараховується до порогів просування територій і не створює прав на оплачені умови, доки бізнес не здійснить власну оплату на загальних умовах. 3.6. Оплата означає згоду з цими Умовами (див. також розділ 6). Платіж не є інвестицією, позикою чи придбанням частки в AvenEzer Inc.

4. Повернення коштів 4.1. Повне повернення Компанія здійснює, якщо: - оплата відбулася помилково (зокрема подвійне списання) або гроші списано, а послугу не активовано; - оплачену послугу не надано взагалі з вини Компанії (реклама не була показана; місце TOP не надано); - власник бізнесу звернувся по повернення Premium до публікації профілю в каталозі (послуга ще не почалася); - Компанія припиняє роботу каталогу або скасовує оплачену функцію — за невикористану частину послуги. 4.2. Повернення не здійснюється, якщо: - послугу фактично надано: статистика в кабінеті бізнесу показує перегляди профілю та переходи за контактами (телефон, сайт, email, соцмережі); - строк рекламного пакета минув, а покази відбувалися; - профіль видалено через порушення правил (недостовірні дані, шахрайство, обман клієнтів); - бізнес припинив діяльність, змінив плани або власник сам видалив акаунт після активації послуги. 4.3. Часткове повернення / заміна: якщо показ рекламного пакета перервався через технічну несправність платформи, Компанія спершу пропонує продовження пакета на втрачені дні; якщо власник не погоджується — повернення пропорційно невикористаним дням. За рекламний пакет, строк якого ще не почався, повернення повне. 4.4. Порядок звернення: лист на info@avenezer-catalog.ink із зазначенням профілю та оплати. У разі повернення оплачені статуси (Premium, TOP, рекламні місця) анулюються; статуси Prime і Pioneers за повернутою оплатою не зберігаються. 4.5. Цей розділ стосується лише оплачених послуг. За безкоштовні активації Компанії (п. 3.5) повернення не здійснюється, оскільки оплата не проводилася.

5. Просування каталогу 5.1. Про каталог люди дізнаються насамперед через публічну роботу партнерів (Aver™), які представляють каталог у своїх містах і країнах. 5.2. Компанія на власний розсуд може проводити локальну рекламу території (місто або область), коли в цій території придбано не менше 200 профілів Premium; для районних центрів робочий поріг становить 50 профілів Premium. Малі населені пункти (наприклад, містечка з населенням близько десяти тисяч) цим правилом не охоплюються — там каталог зростає через роботу партнерів. Це правило є робочим орієнтиром Компанії та не становить обіцянки конкретних строків, обсягів чи результатів реклами.

6. Згода з Умовами та Політикою під час оплати 6.1. Під час оплати користувач підтверджує згоду з цими Умовами та Політикою конфіденційності, поставивши відповідну позначку (галочку) у формі оплати. Без такої згоди оплата не проводиться. 6.2. Компанія зберігає запис про надану згоду: обліковий запис, дату й час та редакцію документів, із якою користувач погодився. Після оплати користувач отримує підтвердження на email із зазначенням придбаної послуги, повної суми та факту згоди з документами. 6.3. Оплачуючи послугу, що активується одразу після оплати, користувач просить про її негайну активацію. Ніщо в цих Умовах не обмежує прав користувача, які не можуть бути скасовані чи обмежені за застосовним законодавством.

7. Жодних інвестицій чи партнерства 7.1. Оплата послуг каталогу не є інвестицією, позикою або придбанням акцій чи частки в AvenEzer Inc. 7.2. Статуси Premium, TOP, Prime та Pioneers є привілеями в межах каталогу і не надають жодних прав на управління Компанією, її прибуток чи активи.

8. Обмеження відповідальності 8.1. У максимальних межах, дозволених законом, Компанія не несе відповідальності за втрачену вигоду, переривання діяльності чи втрачені ділові можливості користувача. 8.2. Компанія може призупинити доступ або видалити профіль у разі порушення правил платформи, зокрема недостовірних даних, шахрайської діяльності або порушення етики ділової спільноти.

9. Зміни Умов Компанія може оновлювати ці Умови. Нова редакція публікується в каталозі із зазначенням дати редакції та застосовується до оплат, здійснених після її публікації. Умови вже оплачених послуг, а також умови Prime і Pioneers, змінами не зачіпаються.

10. Право та юрисдикція Ці Умови регулюються законодавством провінції Онтаріо та федеральним законодавством Канади, що застосовується в ній. Спори, що виникають із цих Умов, підлягають виключній юрисдикції судів Онтаріо — у межах, дозволених застосовним законодавством, і без обмеження невід'ємних прав користувача.